Términos de Servicio

Al crear una cuenta o usar FlotaDoc (en adelante, "la Plataforma"), aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.

FlotaDoc es una plataforma de gestión de flotas vehiculares que ofrece:

• Rastreo GPS en tiempo real con telemetría vehicular.
• Gestión documental con análisis mediante inteligencia artificial.
• Control de mantención preventiva y correctiva.
• Alertas y notificaciones sobre vencimientos y estado de la flota.

El acceso a FlotaDoc es por invitación del administrador de una organización. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Debes notificarnos inmediatamente si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.

El administrador de la organización puede asignar roles (administrador, operador, visor, cliente) que determinan el nivel de acceso a las funcionalidades de la Plataforma.

Te comprometes a:

• Usar la Plataforma solo para gestión legítima de flotas vehiculares.
• No intentar acceder a datos de otras organizaciones.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar la Plataforma.
• No usar la Plataforma para actividades ilegales o que violen derechos de terceros.
• Subir solo documentos vehiculares legítimos y verídicos.

Los documentos, datos de vehículos y registros que subas a la Plataforma son de tu propiedad. Nos otorgas una licencia limitada para procesar, almacenar y analizar estos datos con el fin de proveer el servicio.

El análisis de documentos mediante IA es una herramienta de asistencia. La información extraída debe ser verificada por el usuario. FlotaDoc no se hace responsable por errores en la extracción automática de datos.

Los dispositivos GPS conectados a FlotaDoc son propiedad del cliente o proveídos por FlotaDoc según el plan contratado. El cliente es responsable de la instalación correcta y del cumplimiento de las normativas locales de rastreo vehicular.

La funcionalidad de corte remoto de corriente está disponible solo en dispositivos compatibles. El uso de esta función es responsabilidad exclusiva del administrador de la flota.

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.

La precisión del GPS depende de factores externos (cobertura satelital, cobertura móvil, estado del dispositivo) que están fuera de nuestro control.

Los planes y precios vigentes están publicados en flotadoc.cl/pricing. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con 30 días de aviso previo.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Ajustes > Eliminar mi cuenta) o contactándonos a contacto@flotadoc.cl. Al eliminar tu cuenta:

• Tus datos personales se eliminan permanentemente.
• Pierdes acceso a todas las organizaciones.
• Los datos de la organización (vehículos, documentos) permanecen si hay otros miembros.

FlotaDoc se provee "tal cual". No garantizamos que el servicio sea libre de errores o que los datos extraídos por IA sean 100% precisos. En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

FlotaDoc, incluyendo su software, diseño, marca y contenido, es propiedad de FlotaDoc. No se otorga ninguna licencia sobre la propiedad intelectual más allá del derecho de uso del servicio contratado.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago, Chile.

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos de cambios sustanciales con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado constituye aceptación.

Para consultas sobre estos términos: contacto@flotadoc.cl